ДЕПАРТАМЕНТ ЗЕМЕЛЬНЫХ И ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ
ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ
от 15 января 2014 г. № 8

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ДЕПАРТАМЕНТА ЗЕМЕЛЬНЫХ И ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ
ПРИМОРСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ПО ВЫДАЧЕ КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказов департамента земельных
и имущественных отношений Приморского края
от 24.02.2014 № 69, от 14.05.2014 № 192,
от 26.06.2014 № 297, от 25.07.2014 № 359,
от 16.09.2014 № 437, от 04.12.2014 № 555)

В соответствии с постановлениями Администрации Приморского края от 5 октября 2011 года № 249-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", от 5 декабря 2012 года № 374-па "Об утверждении Положения о департаменте земельных и имущественных отношений Приморского края", в целях приведения нормативных правовых актов департамента земельных и имущественных отношений Приморского края в соответствие с действующим законодательством приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент департамента земельных и имущественных отношений Приморского края по предоставлению государственной услуги "По выдаче копий архивных документов, подтверждающих предоставление земельных участков".
2. Утратившим силу приказ департамента земельных отношений государственного строительного надзора и контроля в области долевого строительства Приморского края:
от 21 декабря 2010 года № 224 "Об утверждении административных регламентов по предоставлению отдельных государственных услуг".
3. Общему отделу департамента земельных и имущественных отношений Приморского края обеспечить направление копии настоящего приказа:
а) в течение семи дней со дня его принятия:
в департамент информационной политики Приморского края для официального опубликования;
в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю;
в Законодательное Собрание Приморского края;
б) в течение десяти дней со дня его принятия в прокуратуру Приморского края.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Директор департамента
Н.С.СОКОЛОВА





Утвержден
приказом
департамента
земельных и
имущественных
отношений
Приморского края
от 15.01.2014 № 8

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА ЗЕМЕЛЬНЫХ И ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ
ПРИМОРСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ ДЕПАРТАМЕНТА ЗЕМЕЛЬНЫХ
И ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ ПРИМОРСКОГО КРАЯ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказов департамента земельных
и имущественных отношений Приморского края
от 24.02.2014 № 69, от 14.05.2014 № 192,
от 26.06.2014 № 297, от 25.07.2014 № 359,
от 16.09.2014 № 437, от 04.12.2014 № 555)

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Предмет регулирования административного регламента
1.1. Административный регламент департамента земельных и имущественных отношений Приморского края по предоставлению государственной услуги "Выдача копий архивных документов департамента земельных и имущественных отношений Приморского края" (далее - административный регламент) определяет порядок и стандарт предоставления департаментом земельных и имущественных отношений Приморского края (далее - Департамент) государственной услуги "Выдача копий архивных документов департамента земельных и имущественных отношений Приморского края" (далее - государственная услуга).
2. Описание заявителей, а также иных лиц, имеющих право на взаимодействие с Департаментом при получении государственной услуги
Заявителями являются физические и юридические лица.
От имени заявителей за получением государственной услуги в Департамент могут обращаться физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации полномочиями, выступать от их имени при взаимодействии с Департаментом при предоставлении государственной услуги (далее - представитель заявителя).
3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3.1. Местонахождение Департамента: 690033, г. Владивосток, ул. Бородинская, д. 12;
почтовые адреса: 690010, Приморский край, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 22;
690033, Приморский край, г. Владивосток, ул. Бородинская, д. 12.
Электронный адрес: E-mail: land@primorsky.
Режим работы Департамента:
понедельник - четверг - с 9.00 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 17.00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Перерыв для отдыха и питания должностных лиц Департамента, государственных гражданских служащих Департамента с 13.00 до 14.00.
Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
Телефоны для справок:
общего отдела Департамента: 8 (4232) 36-00-34; 8 (4232) 37-12-98.
Приемной Департамента: 8 (4232) 36-21-52.
(пп. 3.1 в ред. Приказа департамента земельных и имущественных отношений Приморского края от 25.07.2014 № 359)
3.2. Прием запросов и выдача информации по государственной услуге осуществляется общим отделом департамента (далее - Отдел), кабинет № 115.
Режим работы отдела:
прием запросов:
понедельник - среда - с 09.00 до 11.00;
перерыв для отдыха и питания - с 13.00 до 14.00;
выдача информации:
вторник, четверг - с 10.00 до 17.00;
перерыв для отдыха и питания - с 13.00 до 14.00.
В праздничные дни продолжительность работы отдела сокращается на один час.
Информацию о месте нахождения и графике работы Департамента можно получить на информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края (www.primorsky.ru, раздел "Органы исполнительной власти", "Департаменты", "Департамент земельных и имущественных отношений Приморского края") (далее - Интернет-сайт).
(пп. 3.2 в ред. Приказа департамента земельных и имущественных отношений Приморского края от 25.07.2014 № 359)
3.3. В иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя, в том числе имеющихся в распоряжении Администрации Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) (http://www.gosuslugi.ru) и (или) региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края" (далее - Региональный портал) (http://gosuslugi.primorsky.ru).
3.4. В краевом государственном автономном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Приморском крае" (далее - многофункциональный центр), в соответствии с соглашением о взаимодействии между департаментом и многофункциональным центром от 26.06.2013 № 2, (место нахождения: 690091, г. Владивосток, ул. Борисенко, 102, телефон: 8 (4232) 01-01-59, тел. "горячей линии": 2-800-550-3861; г. Уссурийск, ул. Некрасова, 91а, телефон: 8 (4234) 38-93-89, г. Фокино, ул. Карла Маркса, 9, телефон: 8 (42339) 29-400; г. Дальнегорск, проспект 50 лет Октября, 67, телефон: 8 (42373) 312-29; г. Дальнереченск, ул. Ленина, 101, телефон: 8 (42356) 2-20-00; г. Арсеньев, ул. Октябрьская, 28/2, телефон: 8 (42361) 5-29-00; г. Артем, ул. Интернациональная, 56, телефон: 8 (42334) 4-23-09, 8 (42334) 4-23-46, 8 (42334) 4-23-83, 8 (42334) 4-24-58, 8 (42334) 4-24-94; г. Большой камень, ул. Блюхера, 23, телефон: 8 (42335) 40-404, 8 (42335) 41-122, 8 (42335) 43-141, 8 (42335) 43-135. Дополнительную информацию можно получить на официальном сайте многофункционального центра: www.mfc-25.ru.
(пп. 3.4 в ред. Приказа департамента земельных и имущественных отношений Приморского края от 16.09.2014 № 437)
3.5. В информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), а также на информационных стендах в Департаменте размещается следующая информация:
приказ Департамента об утверждении настоящего административного регламента;
образец заполнения заявления о предоставлении государственной услуги (далее - заявление);
извлечение из нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края, содержащих нормы, регулирующие деятельность по вопросам предоставления государственной услуги.
3.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица Департамента либо государственные гражданские служащие Департамента подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги (хода ее исполнения). Ответ должен начинаться с информации о наименовании Департамента. Должностное лицо Департамента либо государственный гражданский служащий Департамента, принявший телефонный звонок, должен сообщить свою фамилию, имя, отчество и должность. Информирование о предоставлении государственной услуги с использованием телефонной связи не должно превышать 10 минут.
3.7. Принявшее телефонный звонок должностное лицо Департамента либо государственный гражданский служащий Департамента, при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовывает (переводит) обратившегося на другое должностное лицо Департамента либо государственного гражданского служащего Департамента, или сообщает телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
3.8. При предоставлении информации о государственной услуге по письменным обращениям или в форме электронного документа, ответ на обращение направляется почтой (в том числе электронной) в адрес заявителя либо его представителя в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

4. Наименование государственной услуги
4.1. Государственная услуга - выдача копий архивных документов департамента земельных и имущественных отношений Приморского края.
В соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Приморского края от 10.04.2006 № 349-КЗ "Об архивном деле в Приморском крае" к архивным фондам Приморского края относятся архивные фонды органов государственной власти и иных государственных органов Приморского края.
В Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения, утвержденных Приказом Минкультуры Российской Федерации от 25 августа 2010 года № 558, внесены, в том числе, документы в сфере земельных правоотношений постоянного хранения:
документы (ходатайства, выписки из земельного кадастра, копии постановлений глав администраций, губернаторов и др.) о переводе земельных участков из одной категории в другую;
заключения о возможности выкупа земельных участков;
документы (постановления, распоряжения, схемы, планы и др.) по оформлению земельных участков в собственность;
документы (планы, копии учредительных документов заявителя и др.) о прекращении права постоянного, бессрочного пользования, пожизненного, наследуемого владения земельными участками;
договоры, соглашения о приеме и сдаче зданий, помещений, земельных участков в аренду (субаренду), документы (акты, технические паспорта, планы, кадастровые планы жилья, схемы, расчеты) к ним.
5. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, непосредственно предоставляющего государственную услугу
5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом.
5.2. В предоставлении государственной услуги участвует многофункциональный центр.
6. Описание результатов предоставления государственной услуги
6.1. Результатами предоставления государственной услуги является предоставление заявителю копий архивных документов Департамента, либо отказ в предоставлении копий архивных документов.
7. Срок предоставления государственной услуги
7.1. Государственная услуга предоставляется в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса.
7.2. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрено.
8. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги
8.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
а) Земельным кодексом Российской Федерации;
б) Федеральным законом от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" (далее Федеральный закон № 125-ФЗ);
в) Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон № 59-ФЗ);
г) Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов самоуправления" (далее - Федеральный закон № 8-ФЗ);
д) Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);
е) Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи (далее - Федеральный закон № 63-ФЗ);
ж) Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления";
з) Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг";
и) Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";
к) Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 года № 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг";
л) приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 27 декабря 2011 года № 796 "Об утверждении Требований к средствам электронной подписи и Требований к средствам удостоверяющего центра";
м) приказом Минкультуры Российской Федерации от 25 августа 2010 года № 558 "Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения";
н) приказом Минкультуры Российской Федерации от 18 января 2007 года № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук";
о) Законом Приморского края от 29 декабря 2003 года № 90-КЗ "О регулировании земельных отношений в Приморском крае";
п) Законом Приморского края от 5 марта 2007 года № 44-КЗ "Об административных правонарушениях в Приморском крае";
(пп. "п" введен Приказом департамента земельных и имущественных отношений Приморского края от 16.09.2014 № 437)
р) постановлением Администрации Приморского края от 28 июня 2013 года № 258-па "Об утверждении Инструкции по делопроизводству в Администрации Приморского края, в органах исполнительной власти Приморского края, аппарате Губернатора Приморского края и аппарате Администрации Приморского края";
(пп. "р" в ред. Приказа департамента земельных и имущественных отношений Приморского края от 14.05.2014 № 192)
с) постановлением Администрации Приморского края от 5 октября 2011 года № 249-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг".
(пп. "с" в ред. Приказа департамента земельных и имущественных отношений Приморского края от 14.05.2014 № 192)
9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
9.1. Для предоставления государственной услуги заявитель (представитель заявителя) представляет (направляет) в Департамент письменный или в форме электронного документа заявление о предоставлении государственной услуги. В заявлении, направленном по почте указывается наименование государственного органа, в который направляется заявление; почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; излагается суть обращения; ставится личная подпись и дата. При подаче заявления в форме электронного документа указывается наименование государственного органа, в который направляется документ; адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа; почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. При обращении представителя заявителя, доверенность на право предоставления интересов заявителя в Департаменте.
10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
10.1. Департамент отказывает заявителю в принятии заявления, в случае, если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи используемой при обращении за предоставлением государственной услуги, будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности.
10.2. Ответ за обращение не дается, если в нем не указаны фамилия гражданина, направившего запрос, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
(пп. 10.2 в ред. Приказа департамента земельных и имущественных отношений Приморского края от 16.09.2014 № 437)
11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
11.1. В случае отсутствия в Департаменте запрашиваемых документах.
12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
12.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
13.1. Максимальный срок ожидания в очереди заявителя (представителя заявителя) при подаче заявления и при получении результатов предоставленной государственной услуги составляет не более 15 минут.
14. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги
14.1. Максимальный срок регистрации заявления, поданного лично заявителем (представителем заявителя), составляет 15 минут с момента приема заявления государственным гражданским служащим Отдела, ответственным за выполнение административной процедуры по регистрации и приему заявлений к рассмотрению (отказу в приеме заявлений к рассмотрению в случае наступления условия, указанного в пункте 10.1, 10.2 административного регламента).
14.2. Заявления, поданные в Департамент почтовым отправлением или в электронной форме в виде электронного документа, регистрируются в течение дня поступления заявления к государственному гражданскому служащему Отдела, ответственному за выполнение административной процедуры по регистрации и приему заявлений к рассмотрению (отказу в приеме заявлений к рассмотрению в случае наступления условия указанного в пункте 10.1, 10.2 административного регламента).
15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, заполнения запросов по предоставлению государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги
15.1. Места, предназначенные для ознакомления заявителей (представителей заявителей) с информацией о предоставлении государственной услуги, расположены в помещении Департамента по адресу: г. Владивосток, ул. Бородинская, дом 12, 1 этаж, рядом с кабинетом 115 и оборудованы информационным стендом, стульями и столом для возможности оформления документов.
15.2. На информационном стенде размещается информация, указанная в пункте 3.1 административного регламента.
15.3. Кабинет Отдела, в котором осуществляется прием заявителей (представителей заявителей), снабжается табличками с указанием номера и наименования отдела.
15.4. Места для ожидания и приема заявителей (представителей заявителей) должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, должны быть оборудованы системой кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, туалетом, стульями, столами.
15.5. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее двух мест.
16. Показатели доступности и качества государственной услуги
16.1. Заявитель (представитель заявителя) взаимодействует с должностными лицами Департамента, либо государственными гражданскими служащими Отдела, либо должностными лицами многофункциональных центров в следующих случаях:
а) при предоставлении заявлений;
б) при отказе в принятии заявления к рассмотрению (в случае наступления условия, указанного в пункте 10.1, 10.2 административного регламента);
в) при информировании о ходе предоставления государственной услуги;
г) при получении результатов предоставления государственной услуги.
16.2. Взаимодействие заявителя (представителя заявителя) с должностным лицом Отдела, либо с государственным гражданским служащим Отдела, при предоставлении государственной услуги осуществляется лично, по телефону, с использованием почтовой связи, либо через многофункциональный центр по принципу "одного окна", либо в электронной форме в виде электронного документа, подписанного электронной подписью и направленного на электронную почту Департамента, в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя, в том числе с использованием имеющихся в распоряжении Администрации Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Единого портала и (или) Регионального портала.
Продолжительность личного взаимодействия заявителя (представителя заявителя) с должностным лицом Отдела, либо с государственным гражданским служащим Отдела составляет до 15 минут, по телефону - до 10 минут.
16.3. Показатели доступности и качества государственной услуги определяются, как выполнение Департаментом взятых на себя обязательств по предоставлению государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления и оцениваются следующим образом:
а) доступность:
% (доля) заявителей (представителей заявителей), ожидающих получения государственной услуги в очереди не более 15 минут, - 100 процентов;
% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных полнотой и доступностью информации о порядке предоставления государственной услуги, - не менее 90 процентов;
% (доля) заявителей (представителей заявителей), имеющих доступ к получению государственной услуги по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в многофункциональном центре - не менее 90 процентов;
% (доля) заявителей (представителей заявителей), использующих механизм получения государственной услуги в электронной форме - не менее 90 процентов;
% (доля) заявителей (представителей заявителей), имеющих доступ к предоставлению государственной услуги, запрос для получения которой был предоставлен в письменной форме непосредственно в Департамент либо направлен почтовым отправлением - 100 процентов;
% (доля) случаев предоставления государственной услуги в установленные сроки со дня поступления запроса - 100 процентов;
б) качество:
% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных качеством информирования о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронном виде - не менее 90 процентов;
% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги - не менее 90 процентов;
% (доля) обоснованных жалоб заявителей (представителей заявителей) к общему количеству заявителей, обратившихся с заявлением о предоставлении государственной услуги - не более 0,1 процента;
% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных организацией процедуры приема документов, в том числе в электронном виде, необходимых для предоставления государственной услуги, - не менее 90 процентов.
17. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
17.1. При направлении заявителем заявления в форме электронного документа используется простая электронная подпись или усиленная квалифицированная электронная подпись в соответствии с законодательством Российской Федерации. При обращении за предоставлением государственной услуги в электронной форме с применением усиленной квалифицированной электронной подписи допускается к использованию электронная подпись не ниже класса КС2.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР,
ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

18. Исчерпывающий перечень административных процедур
18.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация заявлений к рассмотрению (отказу в приеме заявлений к рассмотрению в случае наступления условия, указанного в пункте 10.1, 10.2 административного регламента);
б) рассмотрение заявлений и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) запрашиваемых документов;
18.2. Государственный гражданский служащий, ответственный за выполнение конкретной административной процедуры, назначается начальником Отдела, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
18.3. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 1 к административному регламенту.
18.4. Заявителям (представителям заявителя):
обеспечивается доступ к сведениям о государственной услуге в электронной и иных формах, указанных в пунктах 3.2, 3.3, 3.4 административного регламента, по выбору заявителя (представителя заявителя);
предоставляется информация о государственной услуге, в том числе о ходе выполнения заявления о предоставлении государственной услуги, в электронной и иных формах, указанных в пункте 16.2 административного регламента, по выбору заявителя (представителя заявителя).
19. Административная процедура по регистрации и приему заявлений к рассмотрению (отказу в приеме заявлений к рассмотрению)
19.1. Основанием для начала административной процедуры по регистрации и приему заявлений к рассмотрению (отказу в приеме заявлений к рассмотрению в случае наступления условия, указанного в пункте 10.1, 10.2 административного регламента) является поступление в Департамент заявления.
19.2. Регистрация заявления в электронной базе данных, производится государственным гражданским служащим Отдела, ответственным за выполнение административной процедуры по регистрации и приему заявлений к рассмотрению (отказу в приеме заявлений к рассмотрению в случае наступления условия, указанного в пункте 10.1, 10.2 административного регламента), в срок, указанный в подразделе 14 административного регламента.

19.4. В карточку регистрации заявлений в электронной базе данных вносится следующая информация:
- регистрационный номер, дата и время поступления заявления;
- полное название юридического лица или фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя; фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, обратившегося физического лица;
- количество листов в заявлении и прилагаемых к нему документах;
- способ подачи заявления: лично, почтовым отправлением, в электронной форме.
19.5. Государственный гражданский служащий Отдела, ответственный за выполнение административной процедуры по регистрации и приему заявлений к рассмотрению, регистрирует (отказу в приеме заявлений к рассмотрению в случае наступления условия, указанного в пункте 10.1, 10.2 административного регламента) в течение дня представления заявления в Департамент:
1) в случае подачи заявления в электронном виде - проводит проверку действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписан электронный документ о предоставлении государственной услуги, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона № 63-ФЗ (далее - проверка усиленной квалифицированной электронной подписи). Проверка усиленной квалифицированной электронной подписи осуществляется государственным гражданским служащим Отдела самостоятельно с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления услуг. Проверка усиленной квалифицированной электронной подписи также может осуществляться государственным гражданским служащим Отдела с использованием средств информационной системы аккредитованного удостоверяющего центра;
2) в случае предоставления заявления в Департамент лично заявителем (представителем заявителя) или почтовым отправлением, или через многофункциональный центр, либо в электронном виде при соблюдении всех условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписан электронный документ о предоставлении государственной услуги, в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя (представителя заявителя), в том числе имеющихся в распоряжении Администрации Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Единого портала и (или) Регионального портала - принимает заявление к рассмотрению.
19.6. В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, которой подписан электронный документ, направленный в Департамент с целью получения государственной услуги, будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, директор департамента или должностное лицо, исполняющее обязанности директора департамента, в течение 3 дней со дня завершения проведения указанной проверки, принимает решение (в форме приказа) об отказе в приеме к рассмотрению заявления и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона № 63-ФЗ, которые послужили основанием для отказа в принятии заявления к рассмотрению. Такое уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью директора Департамента и направляется по адресу электронной почты заявителя (представителя заявителя).
После получения уведомления заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться повторно с заявлением о предоставлении услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного заявления.
19.7. Результат административной процедуры по регистрации и приему заявлений к рассмотрению (отказу в приеме заявлений к рассмотрению в случае наступления условия, указанного в пункте 10.1, 10.2 административного регламента): регистрация и прием заявления к рассмотрению.
20. Административная процедура по рассмотрению заявления и направление ответа заявителю по результатам рассмотрения заявления
20.1. Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявлений и принятию решения о предоставлении запрашиваемых документов (отказе в предоставлении) является прием заявлений к рассмотрению. Административная процедура осуществляется в течение 30 дней с даты поступления заявления в Департамент.
20.2. В случае наличия в Отделе необходимых для ответа на заявление документов или информации, осуществляется подготовка соответствующих архивных справок, выписок, копий.
20.3. Архивные справки, выписки, копии надлежащим образом заверяются (прошитые, пронумерованные, заверенные соответствующими печатями), а также уведомление, предназначенные для направления заявителю (представителю заявителя) направляются на подпись директору Департамента. После подписания директором Департамента, уведомление для направления заявителю (представителю заявителя) регистрируется государственным гражданским служащим Отдела в электронной базе данных и высылается (с приложениями) по почте непосредственно в адрес заявителя (представителя заявителя).
20.4. В случае, если поступившее заявление не может быть исполнено, заявителю (представителю заявителя) направляется письмо с объяснением причин: отсутствие запрашиваемых документов; причины, указанные в пункте 10.1, 10.2 административного регламента.
20.5. Результат административной процедуры считается законченным, если по заявлению заявителя (представителя заявителя) приняты необходимые меры и заявитель проинформирован о результатах рассмотрения.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

21. Порядок осуществления текущего контроля за исполнением административного регламента
21.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий и сроков исполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги осуществляется постоянно должностными лицами и государственными гражданскими служащими Департамента, ответственными за выполнение административных действий, входящих в состав административных процедур, а также путем проведения директором Департамента проверок исполнения должностными лицами и государственными гражданскими служащими Департамента положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятию решений указанными лицами.
22. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок
22.1. Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы Департамента, утверждаемых директором Департамента и согласуемых вице-губернатором Приморского края, курирующим деятельность Департамента.
22.2. Внеплановые проверки осуществляются на основании поступивших в Департамент жалоб заявителей (представителя заявителя) на действия (бездействие) должностных лиц и государственных гражданских служащих Отдела повлекших нарушение полноты и качества предоставления государственной услуги, либо в связи с получением информации о нарушении прав заявителей при предоставлении государственной услуги.
22.3. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся не реже 1 раза в три года.
22.4. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или тематические (по отдельным вопросам).
22.5. Плановые и внеплановые проверки проводятся комиссией, создаваемой приказом директора Департамента (далее - комиссия), в состав которой входят должностные лица и государственные гражданские служащие Департамента. Срок проведения проверки - в течение 20 рабочих дней.
22.6. Результаты проверки оформляются комиссией в форме акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Срок оформления и подписания акта членами комиссии - в течение 3 рабочих дней после окончания проверки.
22.7. По результатам проведения проверок, директор Департамента или лицо, исполняющее его обязанности, при наличии оснований, дает указания по устранению допущенных отклонений, нарушений, и контролирует их исполнение.
23. Ответственность должностных лиц, государственных гражданских служащих Департамента за решения, действия (бездействие) принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
23.1. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителя (представителя заявителя) виновные лица привлекаются к ответственности в установленном действующим законодательством порядке.

23.1. Административная ответственность должностных лиц либо государственных гражданских служащих департамента за нарушение административного регламента предоставления государственной услуги
Нарушение должностным лицом либо государственным гражданским служащим департамента, осуществляющим деятельность по предоставлению государственной услуги, административного регламента предоставления государственной услуги, повлекшее непредоставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, если эти действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния, влечет административную ответственность, установленную Законом Приморского края от 5 марта 2007 года № 44-КЗ "Об административных нарушениях в Приморском крае".
(пп. 23.1 в ред. Приказа департамента земельных и имущественных отношений Приморского края от 04.12.2014 № 555)

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДЕПАРТАМЕНТА,
А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ЛИБО ГОСУДАРСТВЕННЫХ
ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ ДЕПАРТАМЕНТА

24. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Департамента и (или) должностных лиц, государственных гражданских служащих Департамента
24.1. Решения и действия (бездействие) Департамента, должностных лиц и государственных гражданских служащих Департамента, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании административного регламента, могут быть обжалованы заявителями в досудебном (внесудебном) порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III административного регламента.
25. Предмет жалобы
25.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края для предоставления государственной услуги;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
(в ред. Приказа департамента земельных и имущественных отношений Приморского края от 14.05.2014 № 192)
ж) отказ Департамента, должностного лица Департамента в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушения установленного срока таких исправлений.
26. Органы государственной власти Приморского края и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
26.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя (представителя заявителя) на решения, действия (бездействие) Департамента, должностного лица и (или) государственного гражданского служащего Департамента принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, которая может быть подана:
1) непосредственно директору Департамента в письменной форме, на бумажном носителе, по почте по следующим адресам:
690110, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 22,
690033, г. Владивосток, ул. Бородинская, д. 12,
либо на личном приеме заявителя.
Личный прием проводится директором (в его отсутствие заместителем директора) Департамента по адресу: 690110, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 22, в приемной граждан, кабинет 104; часы приема: каждый третий рабочий четверг месяца с 15 часов 00 минут до 17 часов 00 минут по предварительной записи за два дня до приема (во вторник) с 10-00 до 13-00 по телефону приемной Департамента 8 (4232) 36-21-52;
2) в Департамент в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Интернет-сайта, в том числе по электронной почте Департамента land@primorsky.ru;
3) в Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края), по адресу: г. Владивосток ул. Светланская, 22, а также на Интернет-сайт (www.primorsky.ru), либо по электронной почте (E-mail: administration@primorsky.ru) Администрации Приморского края - в случае обжалования решения директора Департамента;
4) с использованием других, имеющихся в распоряжении Администрации Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе через многофункциональный центр, а также с использованием Единого портала и (или) Регионального портала.
(п. 26 в ред. Приказа департамента земельных и имущественных отношений Приморского края от 25.07.2014 № 359)
27. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
27.1. Жалоба должна содержать:
1) наименование Департамента, должностного лица Департамента, либо государственного гражданского служащего Департамента, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента, либо государственного гражданского служащего Департамента;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица Департамента, либо государственного гражданского служащего Департамента. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
27.2. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, предоставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и, подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
27.3. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Департаментом в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
В случае подачи жалобы заявителем лично, заявитель предоставляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
27.4. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 27.2 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
27.5. Жалобы заявителей, поступающие в Департамент, подлежат регистрации в электронной базе данных в день поступления в Департамент.
27.6. В случае если принятие решения по жалобе, поданной заявителем в Департамент, не входит в компетенцию Департамента, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации, Департамент направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Приморского края и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Приморского края.
27.7. Обращения заявителей (представителей заявителей), поступающие в Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края), должностных лиц Администрации Приморского края, в том числе обращения заявителей, направленные из федеральных государственных органов, регистрируются в отделе по работе с обращениями граждан административного департамента аппарата Администрации Приморского края в день их поступления.
Сведения о регистрации вносятся в электронную базу данных и в регистрационно-контрольную карточку.
27.8. Департамент отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденных постановлением Администрации Приморского края № 249-па (далее - Порядок);
(пп. 2 в ред. Приказа департамента земельных и имущественных отношений Приморского края от 26.06.2014 № 297)
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Порядка в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
27.9. Департамент при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов, и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
(п. 27.9 в ред. Приказа департамента земельных и имущественных отношений Приморского края от 26.06.2014 № 297)
27.10. Департамент обеспечивает:
1) информирование заявителей (представителей заявителей) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, должностных лиц и государственных гражданских служащих Департамента, посредством размещения информации в местах, указанных в пункте 3.2 административного регламента;
2) консультирование заявителей (представителей заявителей) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, должностных лиц и государственных гражданских служащих Департамента, в том числе по телефону, электронной почте, при приеме заявителя (представителя заявителя) непосредственно в Отделе.
28. Результат и сроки рассмотрения жалобы
28.1. По результатам рассмотрения жалобы, уполномоченным на ее рассмотрение должностным лицом, указанным в пункте 27.1 административного регламента, принимается одно из следующих решений (в форме приказа):
а) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок, в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, а также в иных формах, при этом выдача заявителю результата государственной услуги осуществляется не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения;
(пп. "а" в ред. Приказа департамента земельных и имущественных отношений Приморского края от 14.05.2014 № 192)
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
28.2. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента, в приеме документов у заявителя, либо исправления допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
28.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления, имеющиеся материалы незамедлительно, должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, направляются в органы прокуратуры.
(п. 28.3 в ред. Приказа департамента земельных и имущественных отношений Приморского края от 14.05.2014 № 192)
29. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы, в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации
29.1. Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
30. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
30.1. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы, подписанный директором Департамента либо должностным лицом, исполняющим обязанности директора Департамента, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
31. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
31.1. Заявитель вправе обратиться в Департамент за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
32. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
32.1. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется:
а) непосредственно в Отделе, обеспечивающем предоставление государственной услуги, по адресу: г. Владивосток, ул. Бородинская, дом 12, 1 этаж, кабинет 115;
б) на информационных стендах, расположенных по адресу: г. Владивосток, ул. Бородинская, дом 12, 1 этаж, рядом с кабинетом 115;
в) с использованием средств телефонной связи, указанных в пункте 3.1 административного регламента, электронной почты Департамента (land@primorsky.ru);
г) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на Интернет-сайте (www.primorsky.ru, раздел, "Органы исполнительной власти", "Департаменты", "Департамент земельных и имущественных отношений Приморского края");
д) в многофункциональном центре (место нахождения: 690091, г. Владивосток, ул. Борисенко, д. 102, телефон: 8 (4232) 01-01-59, тел. "горячей линии": 2-800-550-3861; г. Уссурийск, ул. Некрасова, 91 а, телефон: 8 (4234) 38-93-89, г. Фокино, ул. Карла Маркса, 9, телефон: 8 (42339) 29-400; г. Дальнегорск, проспект 50 лет Октября, 67, телефон: 8 (42373) 312-29; г. Дальнереченск, ул. Ленина, 101, телефон: 8 (42356) 2-20-00; г. Арсеньев, ул. Октябрьская, 28/2, телефон: 8 (42361) 5-29-00; г. Артем, ул. Интернациональная, 56, телефон: 8 (42334) 4-23-09, 8 (42334) 4-23-46, 8 (42334) 4-23-83, 8 (42334) 4-24-58, 8 (42334) 4-24-94; г. Большой камень, ул. Блюхера, 23, телефон: 8 (42335) 40-404; 8 (42335) 41-122, 8 (42335) 43-141, 8 (42335) 43-135. Дополнительную информацию можно получить на официальном сайте многофункционального центра: www.mfc-25.ru.
(пп. "д" в ред. Приказа департамента земельных и имущественных отношений Приморского края от 16.09.2014 № 437)
(п. 32 в ред. Приказа департамента земельных и имущественных отношений Приморского края от 25.07.2014 № 359)


------------------------------------------------------------------